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Nos conditions générales de ventes

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes de tous les produits de la Boutique Brin d'Ambiance (https://www.brindambiance.com) dont le siège social est situé au 22, grande rue, 22100 DINAN - RCS Saint Malo 794 125 351 - N° TVA Intracommunautaire FR 96 794 125 351-

Ces conditions de ventes s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin. 

Règle n°1 : Prix

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition (sauf signalisation contraire de notre part).
1.2 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
1.3 - Brin d'Ambiance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité, et sous réserve que votre paiement nous arrive dans un délai de 4 jours à compter de la date d’enregistrement de votre commande.
Les produits demeurent la propriété de Brin d'Ambiance jusqu'au complet paiement du prix.

Règle n°2 : Commande

Sur Internet : https://www.brindambiance.com

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Brin d'Ambiance se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Brin d'Ambiance se réserve également le droit d'annuler et de rembourser une commande si la marchandise commandée n'est plus en stock au moment de la commande, en raison du fait que les ventes se font en même temps en boutique.

Règle n°3 : Validation

Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par Brin d'Ambiance constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Brin d'Ambiance et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Règle n°4 : Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Vous avez quatre jours pour nous faire parvenir le paiement, ensuite la commande est annulée pour permettre une remise en vente des produits réservés.
Nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

Quelque soit votre mode de paiement, nous ne garantissons pas la disponibilité des produits étant donné la vente simultanée en boutique. Si une rupture de stock venait à arriver, nous vous rembourserions l’intégralité des produits manquants ou nous vous proposerons une solution convenant aux deux parties.

Règle n°5 : Frais de port et livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.

Brin d'Ambiance se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ( si frais il y a) ne sera facturée que pour un seul envoi. Brin d'Ambiance ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé.

En cas de non réception de votre colis ou lettre dans les 10 jours suivants l'expédition, vous devez prévenir Brin d'ambiance par mail afin qu'une enquête puisse être diligentée au plus vite auprès de la poste. Au delà, aucune réclamation ne sera prise en compte.

Les frais de port sont estimés en fonction du poids total de votre commande et du pays de livraison.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Vos commandes sont généralement expédiées en 48h après réception de votre paiement.

Les livraisons sont possibles :

- en France métropolitaine et Corse,

- vers les pays d'Europe suivants : Belgique, Luxembourg, Suisse, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Italie, Espagne, Portugal, Royaume-Uni,

- vers les départements d'Outre Mer : Guadeloupe, Martinique et Réunion.

Les modes d'expédition :

Pour la France : nous proposons 1 mode d'expédition

--> Colissimo suivi, remis sans signature.

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Pour les pays d'Europe : le mode d'expédition est le Colissimo Expert suivi, remis contre signature.

Pour les départements d'Outre Mer : le mode d'expédition est le Colissimo suivi, remis sans signature.

Quelque soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournissons le numéro de suivi dès que votre commande est prise en charge par la poste.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Les frais de port sont offerts suivants les conditions suivantes :

- En france :

--> avec Colissimo dès 70 euros d'achat sur les peluches et les objets légers

- Pays d'Europe suivants : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : dès 160 euros d'achat 

- Pays d'Europe suivants : Autriche, Espagne, Suisse, Italie, Portugal, Royaume-Uni : dès 200 euros d'achat

- Département d'Outre mer : dès 350 euros d'achat

Dans tous les cas, pour la commande de certains produits lourds, une participation aux frais de port est toutefois ajoutée.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

Règle n°6 : Paiement

Le règlement de vos achats peut s'effectuer par :

·  Carte bancaire via de système sécurisé Citelis (Crédit Mutuel)

.  PAYPAL

·  Chèque (à l'ordre de " Brin d'Ambiance") et adressé à Brin d'Ambiance, 6 résidence les grandes vallées, 22100 DINAN

.  Virement bancaire

Règle n°7 : Satisfait ou remboursé

8.1 - Vous disposez, dans un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de votre commande, d’un droit de retour, échange ou remboursement. Dans ce cas, les frais de port réellement engagés par Brin d'ambiance ainsi que les éventuels frais bancaires seront déduits du remboursement et les frais de retour restent à la charge du client. (Nous contacter)
Seul le prix du ou des produits achetés vous sera remboursé.
Les retours sont à effectuer à Brin d'Ambiance, 22 grande rue, 22100 DINAN
8.2 - Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ou la poste ne sont pas repris.
8.3 - Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (non conformes).
8.4 - Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera au choix de Brin d'Ambiance par remboursement via Paypal, via Citelis ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

Règle n°8 : Service clientèle

Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition :

Téléphone : 09 67 31 43 71

Email : brindambiance@orange.fr

Règle n°9 : Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Brin d'Ambiance ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés (interdiction d'un titre...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Brin d'Ambiance ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
Brin d'Ambiance ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

Règle n°10 : Droit applicable - litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

Règle n°11 : Informations nominatives

Brin d'Ambiance s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Elles seront aussi utilisées par ses services internes, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produit réservées aux clients de Brin d'Ambiance, notamment par les lettres d'informations de Brin d'Ambiance dans le cadre de la personnalisation de la boutique. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande par mail ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse à :


Brin d'Ambiance

6, résidence les grandes vallées

22100 DINAN

Ou à : brindambiance@orange.fr